Loyalty App - Tiếp cận và chăm sóc khách hàng hiệu quả
Xu thế xây dựng Loyalty App bắt đầu khi hành vi Khách hàng dần chuyển dịch từ việc sử dụng máy tính để bàn hoặc laptop sang các thiết bị smartphone – điện thoại thông minh, số lượng traffic từ khách hàng dùng ứng dụng di động và mobile website tăng đều theo từng năm. Việc xây dựng App riêng cho thương hiệu là một nước đi rất chắc chắn nhằm nắm bắt được xu thế chuyển dịch hành vi, cũng như tăng thêm khả năng tiếp cận và chăm sóc khách hàng
KAS xây dựng Loyalty App riêng cho Doanh nghiệp để thay thế phương pháp chăm sóc khách hàng cũ, khi nó mang khá nhiều rủi ro cho doanh nghiệp, không hiệu quả và hao phí nguồn lực